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【企业品牌营销】这样折腾不是找死吗?

品牌营销一直存在,公关(public relations)就是最直接的品牌营销。守护袁昆发现不少小公司以前是不在意品牌营销的,等到真出现了负面(negative)信息,产品销售不出去的时候,品牌越来越显得重要了。

每个公司对品牌这块负责的部门是不同的,而在互联网上,不管是品牌还是公关(public relations),有一个职位是非常重要的,那就是SEO。因为他们的主要工作就是通过互联网去营销,去销售。

前两天微博上、朋友圈比较火的一个小视频,猎场里有一个情节:胡歌问顾总能不能让他太太介绍一个SEO,SEO就是优化网络(network)工程师,可以让公司在搜索引擎上排名靠前、甚至进入首屏,前三都是有可能的。客户对这个很感兴趣、信任度高。

这就是网络(network)营销的威力、这就是品牌的作用,守护袁昆看到越来越多的平台、企业、个人都在教育大众:要做互联网,要做电商,要做SEO,要做网络(network)营销……

对于大多数企业来说,不管是企业老板、负责人、营销运营、公关(public relations)人员等,我们的言行并不是代表个人,而代表背后的企业。所以更应该慎重。最上面的几个例子中,明显的欠缺考虑,需要引起反思。

既然聊到了企业的品牌营销问题,我们说一说品牌营销的重中之重:负面(negative)公关(public relations)。

以前的电视、报纸很难出现负面(negative)信息,即使出现负面(negative)信息也很难大面积传播。而互联网就不一样,人人可发声,只要负面(negative)消息可能很快传播,而且影响巨大。如果负面(negative)信息怎么解决?守护袁昆觉得应该有两方面:

“企业品牌营销”这样折腾不是找死吗?

一、如果负面(negative)是真实的。公开声明、道歉是第一选择,当然怎么声明、怎么道歉,相信每个公司的营销部门都有应对方案。互联网上逃避问题的大多没好下场,因为里面真的有各色人等会有意无意放大负面(negative)信息。

二、如果负面(negative)是虚假的,基本解决方法如下:1,联系网站管理删除(严重的情节可以寄律师信),不建议付费删除,基本上越删越多;2,在百度等搜索引擎举报,删除快照;3,在各大平台上做正面宣传,平时的品牌营销真的至关重要(负面(negative)很难被公众看到);4,通过官方网站、公众号、微博等平台发布申明。

品牌营销对于企业来说非常重要,建议企业应该有专业的营销运营者或者公关(public relations)人员,即使是中小企业,也要有专人负责。任何时候前期的营销推广、中期的销售只是开始,售后才是大问题、服务才是大问题。而品牌,真的不能像某些企业一样.

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